À chaque étape, vous avez quelque chose entre les mains
Un projet logiciel échoue rarement sur la technique. Il échoue parce qu'à un moment, plus personne ne sait ce qui a été décidé, ni où en est réellement le travail.
Voici comment Finaurio procède, étape par étape — et ce que vous avez entre les mains à la fin de chacune.
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Le premier échange
Vous décrivez votre activité, votre fonctionnement et ce qui coince. Finaurio écoute et pose des questions, souvent sur des détails qui paraissent anodins : c'est généralement là que se trouve la difficulté.
Durée : une à deux heures.
Ce que vous en gardezRien d'écrit. Rien ne vous engage à ce stade.
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L'étude d'impact et de faisabilité
Finaurio examine ce qui existe, ce qui est réutilisable, ce qui doit être remplacé, et ce que le projet implique réellement.
Ce que vous en gardez — un document écrit- ce que l'outil devrait faire, fonction par fonction ;
- ce qui existe déjà chez vous et peut être conservé ou réutilisé ;
- les risques identifiés, techniques comme organisationnels ;
- une estimation de la charge et du budget ;
- un calendrier.
Cette étude est offerte, et le document vous reste — y compris si vous décidez de ne pas donner suite, ou de confier la réalisation à quelqu'un d'autre.
Quand la réponse est non. Il arrive que l'étude conclue que le projet ne vaut pas ce qu'il coûterait, ou que les données nécessaires ne sont pas exploitables en l'état. Finaurio le dit à ce moment-là.
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Le cahier des charges et le devis
Ce qui a été validé à l'étape précédente devient un document de référence : le périmètre, les fonctions, les écrans, ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas.
Ce que vous en gardezUn cahier des charges validé par vous, et un devis qui s'y rapporte ligne à ligne.
C'est ce document qui fait foi pendant tout le projet. Toute demande qui en sort est chiffrée séparément, avec votre accord, jamais absorbée en silence, jamais facturée par surprise.
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La conception
Avant d'écrire du code, Finaurio conçoit deux choses : la manière dont votre activité est représentée en données, et les écrans que vos équipes utiliseront.
Ce que vous en gardezLes maquettes des écrans principaux, et le schéma du modèle de données commenté en français.
Vous voyez l'outil, et vous pouvez le corriger, avant qu'il existe. C'est l'étape où une correction coûte le moins cher.
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Le développement
Le développement avance par incréments : des versions successives, chacune apportant des fonctions utilisables.
Ce que vous en gardezUn accès aux versions intermédiaires, et un point d'avancement régulier sur ce qui est fait, ce qui reste, et ce qui a bougé.
Vous n'attendez pas la fin pour découvrir l'outil. Si quelque chose ne correspond pas à ce que vous aviez en tête, cela se voit à la troisième semaine, pas à la livraison.
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La mise en production
Ce que vous en gardez- l'outil en ligne, accessible à vos équipes ;
- vos données existantes reprises et vérifiées ;
- les accès et les droits configurés selon votre organisation ;
- une documentation d'utilisation.
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L'exploitation et les évolutions
L'outil continue de tourner : infrastructure supervisée, sauvegardes, correction des anomalies, mises à jour de sécurité. C'est l'objet de l'abonnement.
Les évolutions sont chiffrées à part, comme à l'étape 3.
Ce que vous en gardezUn outil dont quelqu'un répond, dans la durée.
Ce qui est écrit dans le contrat
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Ce qui vous appartient
Ce que Finaurio construit pour votre besoin exclusif vous appartient : le code vous revient. Lorsque Finaurio met à votre disposition l'un de ses propres outils, le code reste le sien — et dans ce cas, les données qui concernent votre activité restent les vôtres. La distinction est écrite noir sur blanc avant la signature.
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La confidentialité
Elle est contractuelle, pas déclarative.
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L'hébergement
Lorsqu'il est confié à Finaurio, votre outil est hébergé sur une infrastructure professionnelle éprouvée, dont les certifications de sécurité sont celles de fournisseurs reconnus. Les modalités précises sont arrêtées avec vous, en fonction de vos contraintes. Lorsque vous hébergez vous-même, la responsabilité vous revient et Finaurio s'adapte à votre environnement.
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Les engagements d'exploitation
Disponibilité, délais d'intervention, canal de support : ils sont définis avec vous selon la criticité de l'outil, et inscrits au contrat. Finaurio ne publie pas de niveau de service standard, parce qu'un outil de facturation et un outil de suivi de production n'appellent pas les mêmes engagements.